En la actualidad, existe la imperiosa necesidad de tener un sitio web alta y frecuentemente visitado. Para ello, el sitio debiese ser eficaz en captar usuarios y eficiente en desplegar el contenido que ellos buscan. La Web, ademáas de ser la fuente de información global más grande del mundo, puede ser vista como:

• Un canal de publicidad de alcance global
• Un canal de ventas para la mayoría de las empresas (e-commerce )
• Un canal de distribución de contenidos (e-media )
• Un canal de encuentro para vendedores y compradores a través de mercados virtuales (e-market ).

De ahí la importancia económica de tener un sitio alta y frecuentemente visitado. Para lograrlo, existen distintas alternativas que van desde metodologías para incrementar el ranking de un sitio en los motores de búsqueda más usados (Google, Yahoo!, Bing, etc.) a complejas técnicas de minería de datos que entregan patrones que proveerán de conocimiento para mejorar la estructura y contenido del sitio en base al comportamiento de los usuarios que lo visitan.